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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：581621981
2021-11-16
本條投訴解決的結(jié)果：
對(duì)裝修公司已走司法程序，投訴后處理投訴老師第一時(shí)間進(jìn)行聯(lián)系，謝謝！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
投訴后上海裝潢網(wǎng)老師第一時(shí)間與業(yè)主進(jìn)行聯(lián)系，目前已聘請(qǐng)律師走司法程序！
投訴人：尤**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：56㎡
處理時(shí)長：7天20時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：311321195
2021-11-15
本條投訴解決的結(jié)果：
通過投訴平臺(tái)，裝修公司相當(dāng)配合，非常及時(shí)，目前問題能及時(shí)解決。非常感謝裝修網(wǎng)客服，再次感謝為民請(qǐng)命的裝修網(wǎng)客服！謝謝??
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝修網(wǎng)客服，有了你們監(jiān)管是我們客戶福音。謝謝??裝修網(wǎng)客服，非常感謝??！
投訴人：韓**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：44㎡
處理時(shí)長：9天5時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：261421318
2021-11-15
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)協(xié)調(diào)該公司上門進(jìn)行了維修。目前尚不知效果如何。因陽臺(tái)漏雨要碰到有大雨的時(shí)候才能進(jìn)行檢驗(yàn)是否沒有后顧之憂。經(jīng)該公司多次誠懇要求，現(xiàn)決定暫行撤銷投訴，但仍持保留意見，以觀后效。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝老師協(xié)調(diào)處理！只是時(shí)間上太過漫長。適逢疫情，加之貴方收到投訴量龐大，也屬情有可原。
投訴人：李**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：60㎡
處理時(shí)長：8月1天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：381221107
2021-11-15
本條投訴解決的結(jié)果：
感謝裝潢網(wǎng)老師的認(rèn)真核實(shí)，后期還有一些內(nèi)容繼續(xù)跟進(jìn)，目前暫時(shí)先撤訴。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師們都是很專業(yè)，也很負(fù)責(zé)，而且很及時(shí)的處理事情，后期還會(huì)幫我繼續(xù)跟進(jìn)的。
投訴類型：惡意欠薪
裝修面積：100㎡
裝修造價(jià)：20萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：451521285
2021-11-15
本條投訴解決的結(jié)果：
工程負(fù)責(zé)人冉奎，代表上海統(tǒng)帥公司與我聯(lián)系，說明這個(gè)事情公司原不知情，現(xiàn)在代表公司處理，一定會(huì)給您處理好，承諾全權(quán)負(fù)責(zé)處理好，以最快方式徹底解決以及影響您生活我也會(huì)給您一個(gè)滿意說法，雙方協(xié)議先把帖子撤掉，如果處理不到位，讓業(yè)主再做下一步維權(quán)措施.
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
處理問題很即時(shí)，能確實(shí)把真實(shí)狀況反應(yīng)給裝修公司，全心全意為客戶服務(wù)，時(shí)效好，熱情主動(dòng)服務(wù).創(chuàng)造和諧關(guān)系.
投訴人：繆**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：330㎡
處理時(shí)長：23時(shí)27分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：301121028
2021-11-15
本條投訴解決的結(jié)果：
感謝裝潢網(wǎng)，快速迅捷處理問題，極家已積極處理！目前給出了進(jìn)度表，并安照進(jìn)度表在施工！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
客服的處理極其迅速，態(tài)度也友好！給予了我們熱忱的服務(wù)，謝謝??
投訴人：俞**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：90㎡
處理時(shí)長：3天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：401121358
2021-11-15
本條投訴解決的結(jié)果：
公司老板李棟梁答應(yīng)給我處理，約我這兩天去徐匯店處理，我提的條件他基本都同意了，以微信的方式回我的，我相信應(yīng)該老板不會(huì)說話不算話，我尊重老板意見
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝！裝修平臺(tái)給的建議，我聽完后感覺到了事情有了開始頭緒，老板答應(yīng)了我的請(qǐng)求，我也會(huì)尊重老板的意思，我也不想把事情鬧到那一部。希望平臺(tái)以后能給我們打工著解決越來越多的債務(wù)
投訴人：李**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：110㎡
處理時(shí)長：5天14時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：260921698
2021-11-12
本條投訴解決的結(jié)果：
目前這邊跟公司協(xié)調(diào)一致，目前這邊跟公司協(xié)調(diào)一致，目前這邊跟公司協(xié)調(diào)一致，目前這邊跟公司協(xié)調(diào)一致，目前這邊跟公司協(xié)調(diào)一致，目前這邊跟公司協(xié)調(diào)一致
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
目前這邊跟公司協(xié)調(diào)一致，目前這邊跟公司協(xié)調(diào)一致，目前這邊跟公司協(xié)調(diào)一致目前這邊跟公司協(xié)調(diào)一致，目前這邊跟公司協(xié)調(diào)一致，目前這邊跟公司協(xié)調(diào)一致，目前這邊跟公司協(xié)調(diào)一致
投訴人：徐**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：78㎡
處理時(shí)長：3天0時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：410121578
2021-11-12
本條投訴解決的結(jié)果：
目前裝修公司發(fā)票及質(zhì)?？ㄒ呀o到業(yè)主，關(guān)于漏水問題上海裝潢網(wǎng)老師已給建議，目前業(yè)主暫不做考慮！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
目前裝修公司發(fā)票及質(zhì)?？ㄒ呀o到業(yè)主，關(guān)于漏水問題上海裝潢網(wǎng)老師已給建議，目前業(yè)主暫不做考慮！
投訴人：竇**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：70㎡
處理時(shí)長：10天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：551021260
2021-11-12
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方協(xié)商好了來家里墻面重新粉刷不收取任何費(fèi)用也重新簽了一份補(bǔ)充協(xié)議如果后期還有問題再聯(lián)系你們
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常滿意徐老師主要積極聯(lián)系我給予回復(fù)，這個(gè)平臺(tái)比任何平臺(tái)都反向快
投訴人：樂**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：62㎡
處理時(shí)長：16時(shí)24分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：182721128
2021-11-12
本條投訴解決的結(jié)果：
發(fā)霉的墻重新批了一遍該打膠的地方打膠了，暫時(shí)都處理了。裝修隊(duì)長也算是負(fù)責(zé)了
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
如果有差評(píng)我一定給差評(píng)的，投訴到現(xiàn)在給過什么反饋嗎？還是要靠自己各種打電話
投訴人：談**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：48㎡
處理時(shí)長：1月16天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：070821860
2021-11-11
本條投訴解決的結(jié)果：
最后協(xié)商下來，只退了一部分費(fèi)用，和老板承諾的“認(rèn)打認(rèn)罰，這點(diǎn)錢也賠的起”的說法還是存在不小差距。而且，被拖延的四個(gè)月工期，以及接手的施工團(tuán)隊(duì)要拆除水電后重新做的額外的成本費(fèi)用，最后都只能由業(yè)主本人自己承擔(dān)了。今后，請(qǐng)你們衡量一下自己的市場(chǎng)定位和施工水平，明明做不了第三方設(shè)計(jì)師精心打磨的設(shè)計(jì)作品，就不要浪費(fèi)業(yè)主寶貴時(shí)間和有限財(cái)力。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
最后協(xié)商下來，只退了一部分費(fèi)用，和老板承諾的“認(rèn)打認(rèn)罰，這點(diǎn)錢也賠的起”的說法還是存在不小差距。而且，被拖延的四個(gè)月工期，以及接手的施工團(tuán)隊(duì)要拆除水電后重新做的額外的成本費(fèi)用，最后都只能由業(yè)主本人自己承擔(dān)了。今后，請(qǐng)你們衡量一下自己的市場(chǎng)定位和施工水平，明明做不了第三方設(shè)計(jì)師精心打磨的設(shè)計(jì)作品，就不要浪費(fèi)業(yè)主寶貴時(shí)間和有限財(cái)力。
投訴人：孫**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：265㎡
處理時(shí)長：24天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：181421894
2021-11-11
本條投訴解決的結(jié)果：
很及時(shí)，反饋很及時(shí)，處理很迅速，后續(xù)很滿意，謝謝
很及時(shí)，反饋很及時(shí)，處理很迅速，后續(xù)很滿意，謝謝
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很滿意
很及時(shí)，反饋很及時(shí)，處理很迅速，后續(xù)很滿意，謝謝
很及時(shí)，反饋很及時(shí)，處理很迅速，后續(xù)很滿意，謝謝
投訴人：夏**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：95㎡
處理時(shí)長：1月1天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：061021578
2021-11-11
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修企業(yè)接到投訴后，已和投訴人經(jīng)行協(xié)商，雙方協(xié)商一致，款已退。。。。。。。。。。。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝修企業(yè)接到投訴后，已和投訴人經(jīng)行協(xié)商，雙方協(xié)商一致，款已退。。。。。。。。。。。
投訴人：裴**
投訴類型：其它
裝修面積：65㎡
處理時(shí)長：2年3月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：391121241
2021-11-11
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)靜安區(qū)消保委調(diào)解，帥邦負(fù)責(zé)人韓經(jīng)理承諾于2021年12月8日全部竣工，再有逾期將按調(diào)解協(xié)議約定內(nèi)容執(zhí)行！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
…打過一個(gè)電話問了情況就沒有然后了…無人再聯(lián)系協(xié)助調(diào)解或解決問題……
投訴人：謝**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：55㎡
處理時(shí)長：17天11時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：160821382
2021-11-10
本條投訴解決的結(jié)果：
通過投訴后裝修公司很快聯(lián)系業(yè)主，目前已和裝修公司達(dá)成協(xié)議，謝謝！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝上海裝潢網(wǎng)的老師，老師第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主了解情況，現(xiàn)在已和裝修公司達(dá)成協(xié)議！
投訴人：吳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：99㎡
處理時(shí)長：1天15時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：390821627
2021-11-10
本條投訴解決的結(jié)果：
被裝修公司威脅不得不撤銷，公司因?yàn)橥对V克扣oy無關(guān)人員的收入，使得工人不愿意按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行施工
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師積極幫助溝通，正在努力協(xié)調(diào)，但我的壓力太大了，只能暫時(shí)妥協(xié)
投訴人：王**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：140㎡
處理時(shí)長：25天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：220321411
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
已妥善處理，已妥善處理，已妥善處理，已妥善處理，已妥善處理，已妥善處理！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
認(rèn)真負(fù)責(zé)；認(rèn)真負(fù)責(zé)；認(rèn)真負(fù)責(zé)；認(rèn)真負(fù)責(zé)；認(rèn)真負(fù)責(zé)；認(rèn)真負(fù)責(zé)；認(rèn)真負(fù)責(zé)；認(rèn)真負(fù)責(zé)；認(rèn)真負(fù)責(zé)；
投訴人：劉**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：110㎡
處理時(shí)長：3月25天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：160321391
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
已在維修了，姜師傅補(bǔ)墻巳來過三次了，工作很認(rèn)真仔細(xì)的，現(xiàn)還有最后一道工序了，總體比較滿意，先撤訴了！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
服務(wù)態(tài)度很好，且非常及時(shí)耐心，并能仔細(xì)看投訴材料和給出建議，及時(shí)與裝修公司溝通為我家做好售后工作，本人很滿意，非常感謝上海裝潢網(wǎng)和王老師了！
投訴人：周**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：67㎡
處理時(shí)長：1月7天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：100421476
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修的工頭很難溝通，我們想快點(diǎn)開工只能各退一步妥協(xié)。希望后續(xù)工程能順利。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師很專業(yè)，應(yīng)該有幫助我們協(xié)調(diào)。投訴后沒幾天，對(duì)方就找到我們協(xié)商減少增項(xiàng)費(fèi)用
投訴人：張**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：45.69㎡
處理時(shí)長：18天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
