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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：551421363
2021-07-15
本條投訴解決的結(jié)果：
暫時(shí)撤訴，裝修公司已經(jīng)另外安排人員進(jìn)行施工（第三次換工長(zhǎng)），并對(duì)進(jìn)度質(zhì)量做出承諾，希望真的能夠正常施工，而不是繼續(xù)敷衍。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師還行，專業(yè)。老師還行，專業(yè)。老師還行，專業(yè)。老師還行，專業(yè)。
投訴類型：施工拖延
參與者：
張厚立（法人）
張厚良（門店經(jīng)理）
裝修面積：240㎡
裝修造價(jià)：100萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：121421416
2021-07-14
本條投訴解決的結(jié)果：
目前雙方已協(xié)商完畢，后期裝修公司會(huì)進(jìn)行整改，謝謝上海裝潢網(wǎng)處理投訴老師及時(shí)聯(lián)系業(yè)主！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
目前雙方已協(xié)商完畢，后期裝修公司會(huì)進(jìn)行整改，謝謝上海裝潢網(wǎng)處理投訴老師及時(shí)聯(lián)系業(yè)主！
投訴人：衛(wèi)**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：30㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1年0月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：421421835
2021-07-14
本條投訴解決的結(jié)果：
暫時(shí)達(dá)成協(xié)議，保留進(jìn)一步投訴的權(quán)利，希望以后質(zhì)保階段不要發(fā)生任何投訴
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
一定要好好辦下去，謝謝，雖然沒有正式立案，但是和裝潢公司人一提他就慫了
投訴類型：施工拖延
裝修面積：43㎡
裝修造價(jià)：8.3萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：260321969
2021-07-14
本條投訴解決的結(jié)果：
已達(dá)成和解，乙方同意整改并完成泥木工收尾工作，之后結(jié)算費(fèi)用，合同終止。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
服務(wù)很好，很專業(yè)，對(duì)裝修行業(yè)起到了很好的監(jiān)督、約束作用。對(duì)接的專業(yè)老師給出了很多指導(dǎo)意見，對(duì)問(wèn)題解決起到促進(jìn)作用。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
柯思源（法人）
趙寶平（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：122㎡
裝修造價(jià)：6.4萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：431321991
2021-07-14
本條投訴解決的結(jié)果：
已與裝修公司溝通協(xié)商一致，態(tài)度很好，故撤銷投訴。問(wèn)題已經(jīng)解決。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師很專業(yè)，分析到位，提供解決方案，問(wèn)題已經(jīng)解決，非常感謝老師。
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：76㎡
裝修造價(jià)：13萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：381421162
2021-07-14
本條投訴解決的結(jié)果：
紅螞蟻裝修公司在接到投訴后，主動(dòng)進(jìn)行了聯(lián)系對(duì)接，了解問(wèn)題的情況，并且及時(shí)進(jìn)行了安排，后續(xù)相關(guān)人員也上門進(jìn)行了實(shí)地了解情況，基本解決了投訴問(wèn)題
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師在接到投訴后，第一時(shí)間與我取得了聯(lián)系，了解了問(wèn)題的情況，非常感謝老師的熱心服務(wù)和幫助
投訴人：王**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：89㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2月11天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：380721997
2021-07-14
本條投訴解決的結(jié)果：
退款已到賬，在雷老師的幫助和溝通下，已與滬佳重新簽訂解除協(xié)議，退款已經(jīng)到賬。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
點(diǎn)贊！！裝潢網(wǎng)幫助解決實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題，站在我們業(yè)主的角度提建議，解決問(wèn)題。再次感謝
投訴人：武**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：140㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月17天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：542621997
2021-07-13
本條投訴解決的結(jié)果：
很好????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
及時(shí)處理，反饋 ????????????????????????????????????????????????????
投訴人：劉**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：118㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4月23天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：530221741
2021-07-13
本條投訴解決的結(jié)果：
龍頭已更換，石膏線已處理，尾款已協(xié)商完畢，裝修公司已處理該事項(xiàng)。十分感謝陳經(jīng)理當(dāng)面來(lái)處理。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)已幫忙處理，十分感謝。裝潢網(wǎng)已幫忙處理，十分感謝。裝潢網(wǎng)已幫忙處理，十分感謝。
投訴人：范**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：70㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5月9天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：051321908
2021-07-13
本條投訴解決的結(jié)果：
通過(guò)媒體介入得以解決。過(guò)程不盡如意，但最終得以解決。店長(zhǎng)態(tài)度良好，在此表示感謝。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
除投訴后的電話回訪外并無(wú)其他幫助，無(wú)功無(wú)過(guò)，沒什么好評(píng)價(jià)的。最終問(wèn)題得以解決是通過(guò)了媒體。
投訴人：朱**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：31㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月21天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：170321507
2021-07-13
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)和華盞約定好，線下見面處理問(wèn)題；等周六處理完后，再同步具體處理結(jié)果；這個(gè)事情已經(jīng)煩了很久了，不錯(cuò)不錯(cuò)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)很厲害，一介入就裝修公司負(fù)責(zé)人就主動(dòng)找我了；
投訴頁(yè)面操作方面，效果也很快，希望后面線下處理也可以很快搞定；
投訴人：王**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：145㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天0時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：011321494
2021-07-13
本條投訴解決的結(jié)果：
在最近這一系列的問(wèn)題發(fā)生后 上升為投訴 裝修隊(duì)也第一時(shí)間得到了警告并立刻給了解決方案 也讓我沒白跑了這幾趟
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝裝潢網(wǎng)反響迅速 接到投訴后迅速聯(lián)系到我了我 也反饋給了裝修公司 裝修公司也在當(dāng)天給了我解決方案 讓我這幾天的困擾立刻有了解決方案 速度絕對(duì)的 真的不錯(cuò) ??
投訴人：蔣**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：71㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：12時(shí)44分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：491221348
2021-07-13
本條投訴解決的結(jié)果：
目前裝修公司答應(yīng)繼續(xù)開始裝修，暫時(shí)先予以撤訴，希望該公司能按初心，發(fā)揮匠心工程，為每一位顧客提供專業(yè)的工作
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)非常棒，很好，能及時(shí)向裝修公司反饋問(wèn)題，督促裝潢公司來(lái)解決問(wèn)題，祝裝潢網(wǎng)能加入更多的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管公司，為裝修業(yè)主能提供專業(yè)技術(shù)性指導(dǎo)工作，為人民服務(wù)，謝謝
投訴人：顏**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：72㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：17時(shí)19分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：541221980
2021-07-13
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴單位派施工隊(duì)長(zhǎng)迅速聯(lián)系，出了處理方案，電話聯(lián)系協(xié)商達(dá)成一致，對(duì)處理結(jié)果滿意
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
上報(bào)投訴之后，施工單位次日就聯(lián)系了，出了處理方案，對(duì)于處理結(jié)果滿意
投訴人：張**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：105㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：22時(shí)39分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：291221469
2021-07-12
本條投訴解決的結(jié)果：
暫時(shí)與裝修公司無(wú)關(guān)，后面會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的合理合法的向陳進(jìn)春追償，不排除使用使用法律手段維權(quán)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)、對(duì)我很好的進(jìn)行指導(dǎo)，非常感謝，早知如此應(yīng)該早點(diǎn)上裝潢網(wǎng)資訊裝修事項(xiàng)了
投訴人：詹**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：69.4㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：17時(shí)18分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：241021647
2021-07-12
本條投訴解決的結(jié)果：
因?yàn)楣て谕涎尤齻€(gè)月從未對(duì)客戶做任何解釋和道歉！強(qiáng)詞奪理！歪理一大堆，從不正面回答問(wèn)題！投訴不到半天，一直打電話騷擾，并且威脅要砸掉我家！不得不暫時(shí)撤訴！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
從一開始的接待，到投訴過(guò)程中老師們的服務(wù)態(tài)度很好細(xì)心解答并告知相關(guān)事宜??感謝！
投訴類型：施工拖延
裝修面積：143㎡
裝修造價(jià)：12萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：382619199
2021-07-12
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
投訴人：徐**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：47.6㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：6年1月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：571121414
2021-07-12
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)修復(fù)好，把施工錯(cuò)誤的地方重新鑿開，把破損的電線重新更換，又使用水泥漿重新封好，現(xiàn)在終于放心了。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢客服王老師第一時(shí)間給予關(guān)注，點(diǎn)贊。裝潢客服王老師第一時(shí)間給予關(guān)注，點(diǎn)贊。裝潢客服王老師第一時(shí)間給予關(guān)注，點(diǎn)贊。
投訴人：李**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：46㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：19時(shí)16分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：110721439
2021-07-12
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修完畢，裝修延遲，賠償按實(shí)際給付，裝修完畢，裝修延遲，賠償按實(shí)際給付裝修完畢，裝修延遲，賠償按實(shí)際給付，裝修完畢，裝修延遲，賠償按實(shí)際給付
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝裝潢網(wǎng)老師的服務(wù)，非常感謝裝潢網(wǎng)老師的服務(wù)非常感謝裝潢網(wǎng)老師的服務(wù)非常感謝裝潢網(wǎng)老師的服務(wù)
投訴人：徐**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：97㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2月24天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：150921001
2021-07-12
本條投訴解決的結(jié)果：
事情已經(jīng)基本上解決，現(xiàn)在還有維修的事還沒有全部解決，希望把后面的事情盡快解決謝謝
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
督促裝潢公司還比較給力，希望有始有終，如以后有什么問(wèn)題發(fā)生，我還會(huì)找你們解決謝謝
投訴人：鄭**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：64㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2月2天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
