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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：201422587
2022-08-14
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴以后，施工隊長主動加快進(jìn)度，本周瓦工進(jìn)場正常開始施工，后面不知道會不會再惡意增量
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
自從和申萃簽合同，進(jìn)入裝修流程以來，就一路不順，不是增項，就是拖工期，現(xiàn)場也無人管理，感謝裝潢網(wǎng)的王老師幫忙協(xié)調(diào)解決！
投訴人：金**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：50㎡
處理時長：3天6時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：391322606
2022-08-13
本條投訴解決的結(jié)果：
地址寫錯 重新提交重新提交 重新提交重新提交 重新提交重新提交 重新提交重新提交 重新提交
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
重新提交 重新提交重新提交 重新提交重新提交 重新提交重新提交 重新提交
投訴人：馬**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：100㎡
處理時長：1天21時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：261222648
2022-08-12
本條投訴解決的結(jié)果：
企業(yè)接到投訴后和我取得了聯(lián)系，雙方經(jīng)過多次協(xié)商達(dá)成一致結(jié)果，得到了圓滿的結(jié)束。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝上海裝潢網(wǎng)的各位老師，是你們的無私的付出，我家的問題才得到了解決，再次感謝上海裝潢網(wǎng)，上海裝潢網(wǎng)為老百姓辦實事的平臺。
投訴人：郭**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：55㎡
處理時長：1年5月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：051222291
2022-08-12
本條投訴解決的結(jié)果：
可以接受，已經(jīng)處理完畢?？梢越邮?，已經(jīng)處理完畢?？梢越邮?，已經(jīng)處理完畢。可以接受，已經(jīng)處理完畢。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師態(tài)度服務(wù)很好老師態(tài)度服務(wù)很好老師態(tài)度服務(wù)很好老師態(tài)度服務(wù)很好老師態(tài)度服務(wù)很好
投訴人：王**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：67㎡
處理時長：2天22時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：561122284
2022-08-11
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修老板特別能說，一會扯這個一會扯那個，反正就是不承認(rèn)自己干活有問題，只能自己承擔(dān)損失了。哎
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝王老師去協(xié)調(diào)我和裝修公司解約，現(xiàn)在成功解約，也從王老師那邊學(xué)習(xí)到了很多裝修簽合同中需要注意的問題。
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：97㎡
裝修造價：9.6萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：151122610
2022-08-11
本條投訴解決的結(jié)果：
還沒有收到裝修公司的反饋結(jié)果，但希望他們看到我的投訴后會及時跟進(jìn)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
對裝潢網(wǎng)老師的及時反饋，及填寫信息過程中碰到問題及時解決，表示感謝。這是一個做的蠻好的網(wǎng)站，使用挺方便的。
投訴類型：施工拖延
裝修面積：400㎡
裝修造價：25萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：221122657
2022-08-11
本條投訴解決的結(jié)果：
可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可
投訴類型：施工拖延
裝修面積：400㎡
裝修造價：25萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：392622378
2022-08-10
本條投訴解決的結(jié)果：
無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無
投訴人：趙**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：44.5㎡
處理時長：18天1時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：061022349
2022-08-10
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)與貴公司吳增強(qiáng)經(jīng)理協(xié)調(diào)，暫時解決了問題。一切按閉囗合同辦事，增項的多貼少補(bǔ)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
是百姓家裝的老娘舅，有什么不懂和被裝修公司坑進(jìn)去的客戶積積幫助。
投訴人：李**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：66.7㎡
處理時長：4天1時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：030922344
2022-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
感謝老師們的協(xié)調(diào)，我們終于能入住新房了，非常感謝，謝謝！也特別感謝極家的何經(jīng)理，態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，遇見問題及時與我們溝通，幫我們解決。謝謝！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝老師們的協(xié)調(diào)，我們終于能入住新房了，非常感謝，謝謝！也特別感謝極家的何經(jīng)理，態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，遇見問題及時與我們溝通，幫我們解決。謝謝！
投訴人：錢**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：80㎡
處理時長：6月15天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：400922844
2022-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
已通過裝潢網(wǎng)協(xié)調(diào)解約。已通過裝潢網(wǎng)協(xié)調(diào)解約。已通過裝潢網(wǎng)協(xié)調(diào)解約。已通過裝潢網(wǎng)協(xié)調(diào)解約。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
三位老師非常專業(yè)，也會站在中間立場替業(yè)主考慮，非常感謝。三位老師非常專業(yè)，也會站在中間立場替業(yè)主考慮，非常感謝。
投訴人：袁**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：30㎡
處理時長：26天22時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：160522230
2022-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
撤銷處理撤銷處理撤銷處理撤銷處理撤銷處理撤銷處理撤銷處理撤銷處理撤銷處理
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很專業(yè)負(fù)責(zé)好好好好好好好好好好好好了，，。，好好好好好好好好
投訴人：徐**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：130㎡
處理時長：2月10天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：360922340
2022-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
老總挺不錯，老師還行，會主動聯(lián)系我們，但是主要靠老師聯(lián)系這個要退款，可能會比較困難，哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈好
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師還行，會主動聯(lián)系我們，但是主要靠老師聯(lián)系這個要退款，可能會比較困難，哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈好
投訴類型：合同糾紛
參與者：
成文清（法人）
顧進(jìn)（項目經(jīng)理）
裝修面積：90㎡
裝修造價：11萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：480822769
2022-08-08
本條投訴解決的結(jié)果：
長達(dá)兩三個月的裝修糾紛已通過法律途徑進(jìn)行解決，該公司各方面情況有待改進(jìn)和提高，希望以后能夠誠信經(jīng)營，踏踏實實，不要再欺騙消費者。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
處理及時，非常好，收到投訴后客服老師能夠迅速聯(lián)系投訴人進(jìn)行問題處理。
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：3㎡
裝修造價：1.9萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：540822478
2022-08-08
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司一而再再而三以增項、停工脅迫我們，施工延期，這次在裝潢網(wǎng)老師的幫助下，使得裝修公司繼續(xù)施工，真的很感謝老師們的幫助。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師熱情服務(wù)，主動積極幫助我們解決了和裝修公司之間的矛盾，使得裝修公司暫且同意繼續(xù)施工，并答應(yīng)完成后續(xù)內(nèi)容。
投訴人：洪**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：65.5㎡
處理時長：1天4時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：090722705
2022-08-08
本條投訴解決的結(jié)果：
8月11上午與億津公司監(jiān)理李政及總部工程部負(fù)責(zé)人李勝，還有第三方平臺土巴兔專員一起協(xié)商，雙方達(dá)成協(xié)議，繼續(xù)由億津公司完成合同內(nèi)的裝修及完成未完成的工程和整改項。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)的老師們給予的幫助，能讓事情及時圓滿的解決，是我們廣大業(yè)主的福音，非常感謝。
投訴人：施**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：131㎡
處理時長：4天1時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：480722016
2022-08-07
本條投訴解決的結(jié)果：
通過上海裝潢網(wǎng)的投訴，商家馬上出面已經(jīng)協(xié)商解決，商家退還部分費用，商家退還部分費用。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
投訴上線裝潢網(wǎng)老師第一聯(lián)系我了，給予了非常有效的幫助。謝謝老師，平臺很有權(quán)威。
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：71㎡
裝修造價：0.72萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：300622617
2022-08-06
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)協(xié)商，問題得到有效解決，后續(xù)裝修公司確保不加項，做到事前讓業(yè)主知曉，雙方確認(rèn)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很及時的解決問題，給予裝修公司警示，讓消費者權(quán)益得到保障
投訴人：郭**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：63㎡
處理時長：2天4時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：230622739
2022-08-06
本條投訴解決的結(jié)果：
已解決已解決已解決已解決已解決已解決已解決已解決已解決已解決已解決已解決已解決已解決已解決已解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝
投訴人：施**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：131㎡
處理時長：5天4時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：190522330
2022-08-05
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司反饋及時，態(tài)度誠懇，方案明確，辦事效率快。老板認(rèn)真負(fù)責(zé)長的可愛。師傅技術(shù)好，速度快。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很專業(yè)，語氣輕盈，語速勻稱，聲音很好聽。對問題分析很到位，給出的建議基本上能讓人接受
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
孫曉慶（法人）
龐森（監(jiān)理）
裝修面積：132㎡
裝修造價：16萬元
