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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:291321893
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果:
看協(xié)商好的方案,裝修公司最終他們承諾是否做到。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
很好,幫業(yè)主解決問題
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
杜瑞俠(法人)
梁兆純(設(shè)計師)
裝修面積:80㎡
裝修造價:13.6萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:181321580
2021-06-02
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
非常滿意
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:125㎡
裝修造價:15.88萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:481621467
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果:
已協(xié)商解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
很感謝裝潢網(wǎng)的老師為我解決了問題
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
王敘澤(法人)
疏社峰(設(shè)計師)
裝修面積:32㎡
裝修造價:7.98萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:201721770
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果:
設(shè)計師和包工頭主動聯(lián)系解決問題了 感謝!
投訴人:侯**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:54㎡
處理時長:14時12分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:201921755
2021-06-02
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
徐志敏(法人)
小方(設(shè)計師)
裝修面積:61㎡
裝修造價:5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:251921834
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果:
感謝上海裝潢網(wǎng),已和公司溝通解決。公司也及時對問題進行了溝通處理。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝平臺
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
宋澤強(法人)
李云龍(設(shè)計師)
裝修面積:91㎡
裝修造價:5.4萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:402121882
2021-06-02
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
非常好!
投訴人:徐**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:74㎡
處理時長:2天1時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:152621875
2021-06-02
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
拿出接下來的計劃了
投訴人:徐**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:57㎡
處理時長:14時54分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:272721262
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果:
通過溝通交流,已解決問題,目前一切正常,裝修公司也承諾日后有什么問題,會及時處理解決。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
及時了解情況,及時溝通,希望日后能繼續(xù)跟進事態(tài)的發(fā)展,關(guān)心了解使用者日后的房子使用情況。
投訴人:吳**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:63㎡
處理時長:4月0天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:212821976
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果:
已安排上門查看 說是春節(jié)過后安排人員換地板 看春節(jié)后結(jié)果吧
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
處理人員很給力
投訴人:潘**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:77㎡
處理時長:9天5時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:080121533
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果:
紅螞蟻公司的項目經(jīng)理于2/18下午上門解決問題。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
客服未提供任何幫助
投訴人:韓**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:44㎡
處理時長:17天22時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:022521281
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果:
和裝修公司多次協(xié)商后終止合同
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝裝潢網(wǎng)平臺和工作人員幫助業(yè)主協(xié)調(diào)裝修糾紛,監(jiān)督裝修公司提供的服務(wù)
投訴人:陳**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:66..8㎡
處理時長:2月2天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:572721069
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司已修復(fù)
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
伍潤學(xué)(法人)
張曉旭(設(shè)計師)
裝修面積:92㎡
裝修造價:15萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:292721752
2021-06-02
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
公司接到投訴后比較重視,及時安排人員來進行施工,進行了汾涮。態(tài)度還是誠懇的,對存在的問題都愿意處理解決。
投訴人:錢**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:87㎡
處理時長:8天0時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:470221284
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果:
油漆已修補完,但是工期延誤沒有一個說法,我們暫保留再次投訴的權(quán)力。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
很滿意,網(wǎng)站相應(yīng)速度很快。
投訴人:包**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:100㎡
處理時長:2月22天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:400321820
2021-06-02
投訴人:施**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:58㎡
處理時長:2月24天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:070621329
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果:
為裝修公司繼續(xù)合作,暫時刪除
投訴人:郭**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:93㎡
處理時長:5天13時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:240121279
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
迫于業(yè)主對于工程質(zhì)量,工期延誤等問題的數(shù)次投訴,做為第三方的齊家網(wǎng)終于出面協(xié)調(diào),裝修公司最終做了一些賠償。這個行業(yè)真的是太亂了,業(yè)主想要維權(quán)很困難。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
雖然是業(yè)主自己解決了問題,但貴網(wǎng)客服態(tài)度還是挺好的,有問必答。
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
楊華(法人)
楊華(項目經(jīng)理)
裝修面積:70㎡
裝修造價:4.6萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:070921860
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
極家換了二任經(jīng)辦經(jīng)理后,并經(jīng)極家客服和裝潢網(wǎng)監(jiān)督后,極家經(jīng)辦人終于把處理本項目退款事宜當會事了。在業(yè)主和極家共同讓步下,最終歷時八個多月達成了折中方案。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
把投訴材料掛上裝潢網(wǎng)后不久就有客服人員主動聯(lián)系我,并讓經(jīng)辦老師指導(dǎo)具體操作。從處理過程來看,極家雖然不是會員單位,但還是非常介意裝潢網(wǎng)的監(jiān)督的。
投訴人:施**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:89㎡
處理時長:1月14天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:040321742
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)協(xié)商,已處理
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
邢經(jīng)理態(tài)度很好
投訴人:祁**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:83㎡
處理時長:3天1時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位