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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：170321507
2021-07-13
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)和華盞約定好，線下見面處理問題；等周六處理完后，再同步具體處理結(jié)果；這個事情已經(jīng)煩了很久了，不錯不錯。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)很厲害，一介入就裝修公司負責人就主動找我了；
投訴頁面操作方面，效果也很快，希望后面線下處理也可以很快搞定；
投訴人：王**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：145㎡
處理時長：2天0時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：011321494
2021-07-13
本條投訴解決的結(jié)果：
在最近這一系列的問題發(fā)生后 上升為投訴 裝修隊也第一時間得到了警告并立刻給了解決方案 也讓我沒白跑了這幾趟
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝裝潢網(wǎng)反響迅速 接到投訴后迅速聯(lián)系到我了我 也反饋給了裝修公司 裝修公司也在當天給了我解決方案 讓我這幾天的困擾立刻有了解決方案 速度絕對的 真的不錯 ??
投訴人：蔣**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：71㎡
處理時長：12時44分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：491221348
2021-07-13
本條投訴解決的結(jié)果：
目前裝修公司答應(yīng)繼續(xù)開始裝修，暫時先予以撤訴，希望該公司能按初心，發(fā)揮匠心工程，為每一位顧客提供專業(yè)的工作
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)非常棒，很好，能及時向裝修公司反饋問題，督促裝潢公司來解決問題，祝裝潢網(wǎng)能加入更多的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管公司，為裝修業(yè)主能提供專業(yè)技術(shù)性指導工作，為人民服務(wù)，謝謝
投訴人：顏**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：72㎡
處理時長：17時19分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：541221980
2021-07-13
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴單位派施工隊長迅速聯(lián)系，出了處理方案，電話聯(lián)系協(xié)商達成一致，對處理結(jié)果滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
上報投訴之后，施工單位次日就聯(lián)系了，出了處理方案，對于處理結(jié)果滿意
投訴人：張**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：105㎡
處理時長：22時39分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：291221469
2021-07-12
本條投訴解決的結(jié)果：
暫時與裝修公司無關(guān)，后面會進行相應(yīng)的合理合法的向陳進春追償，不排除使用使用法律手段維權(quán)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師認真負責、對我很好的進行指導，非常感謝，早知如此應(yīng)該早點上裝潢網(wǎng)資訊裝修事項了
投訴人：詹**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：69.4㎡
處理時長：17時18分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：241021647
2021-07-12
本條投訴解決的結(jié)果：
因為工期拖延三個月從未對客戶做任何解釋和道歉！強詞奪理！歪理一大堆，從不正面回答問題！投訴不到半天，一直打電話騷擾，并且威脅要砸掉我家！不得不暫時撤訴！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
從一開始的接待，到投訴過程中老師們的服務(wù)態(tài)度很好細心解答并告知相關(guān)事宜??感謝！
投訴類型：施工拖延
裝修面積：143㎡
裝修造價：12萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：382619199
2021-07-12
投訴人：徐**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：47.6㎡
處理時長：6年1月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：331121591
2021-07-12
本條投訴解決的結(jié)果：
最后還是鬧到當?shù)胤ㄔ?，并通過法院判決 解決此事，對方企業(yè)根據(jù)法院判決房屋裝修通過修繕到達交房要求，我根據(jù)法院判決支付了尾款，2022年9月份開始后期2年質(zhì)保期。法院判決后該企業(yè)認識到了錯誤，態(tài)度也明顯改善，最后完成了修繕。雖然整個事件從簽訂合同開始裝修經(jīng)過種種（包括法院流程）一直到現(xiàn)在修繕完畢，開始起算質(zhì)保期，總共花費了2年零3個月左右的時間，但最終還是解決了此事。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
雖然對方企業(yè)不在貴網(wǎng)站范圍內(nèi)，最后還是鬧到法院才解決了此事，但期間貴網(wǎng)老師還是盡力幫忙調(diào)解，十分感謝貴網(wǎng)！經(jīng)過此事以后我再有裝修需求一定來找貴網(wǎng)認證過的企業(yè)。
投訴類型：施工拖延
裝修面積：149.5㎡
裝修造價：21.557萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：571121414
2021-07-12
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)修復好，把施工錯誤的地方重新鑿開，把破損的電線重新更換，又使用水泥漿重新封好，現(xiàn)在終于放心了。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢客服王老師第一時間給予關(guān)注，點贊。裝潢客服王老師第一時間給予關(guān)注，點贊。裝潢客服王老師第一時間給予關(guān)注，點贊。
投訴人：李**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：46㎡
處理時長：19時16分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：110721439
2021-07-12
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修完畢，裝修延遲，賠償按實際給付，裝修完畢，裝修延遲，賠償按實際給付裝修完畢，裝修延遲，賠償按實際給付，裝修完畢，裝修延遲，賠償按實際給付
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝裝潢網(wǎng)老師的服務(wù)，非常感謝裝潢網(wǎng)老師的服務(wù)非常感謝裝潢網(wǎng)老師的服務(wù)非常感謝裝潢網(wǎng)老師的服務(wù)
投訴人：徐**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：97㎡
處理時長：2月24天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：150921001
2021-07-12
本條投訴解決的結(jié)果：
事情已經(jīng)基本上解決，現(xiàn)在還有維修的事還沒有全部解決，希望把后面的事情盡快解決謝謝
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
督促裝潢公司還比較給力，希望有始有終，如以后有什么問題發(fā)生，我還會找你們解決謝謝
投訴人：鄭**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：64㎡
處理時長：2月2天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：290821555
2021-07-12
本條投訴解決的結(jié)果：
中間溝通了幾次，總算窗簾問題解決了，配了!感謝裝潢網(wǎng)的努力，希望裝修行業(yè)能在裝潢網(wǎng)的監(jiān)督下，越來越規(guī)范，解決業(yè)主痛點，重塑行業(yè)規(guī)范！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
專業(yè)，為業(yè)主考慮！希望裝修行業(yè)能在裝潢網(wǎng)的監(jiān)督下，越來越規(guī)范，解決業(yè)主痛點，重塑行業(yè)規(guī)范！
投訴人：李**
投訴類型：其它
裝修面積：51㎡
處理時長：2月2天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：080621142
2021-07-10
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方誤會解除，主要是溝通出現(xiàn)問題，我們已經(jīng)重新開始合作，繼續(xù)完成剩下的工程，謝謝經(jīng)理
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常滿意，謝謝裝潢網(wǎng)老師的協(xié)助，也感謝裝修公司經(jīng)理前來協(xié)助。設(shè)計師認真負責
投訴人：張**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：29㎡
處理時長：3天0時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：410921885
2021-07-09
本條投訴解決的結(jié)果：
目前滬佳給出的處理結(jié)果先確定定制柜具體安裝時間，耽誤工期、賠償按照完畢后與滬佳再進一步進行溝通處理。雖然投訴事件還沒有完全辦結(jié)，但此次滬佳的協(xié)商還是站在了客戶的立場出發(fā)，業(yè)主先行撤銷前期投訴事件。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝王老師多次電話溝通協(xié)調(diào)及建議。更要感謝上海裝修協(xié)會提供平臺讓業(yè)主在遇到困難的時候有地方傾訴，有專業(yè)人員協(xié)助解決。
投訴人：何**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：125㎡
處理時長：18天4時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：130821730
2021-07-09
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商解決了。林老板人不錯。林老板人不錯。林老板人不錯。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)的老師，謝謝。感謝裝潢網(wǎng)的老師，謝謝。感謝裝潢網(wǎng)的老師，謝謝。
投訴人：李**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：45㎡
處理時長：4天4時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：170821616
2021-07-08
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)調(diào)解，大家達成一致共識，將可以改的櫥柜問題進行了修改，非常感謝裝修網(wǎng)的各位老師
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝裝修網(wǎng)的老師，幫我約了裝修老板一起溝通，當天就解決了問題，非常滿意
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：6㎡
裝修造價：4萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：350821981
2021-07-08
本條投訴解決的結(jié)果：
先對墻頂在最短的時間內(nèi)進行整改，希望整改完成后給我們一個最終的結(jié)果，門頂部暫時未做處理
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常重視我們的訴求，對我們提出的問題及時進行解答，讓我們更好的和裝修公司提出解決方案！
投訴人：蔡**
投訴類型：偷工減料
裝修面積：42㎡
處理時長：4天4時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：300721443
2021-07-08
本條投訴解決的結(jié)果：
順祥移門已同意保修，并安裝完成，態(tài)度好，滿意。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
提交投訴后老師很快聯(lián)系我問清情況，協(xié)調(diào)解決。很滿意。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：150㎡
裝修造價：2.4萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：240821017
2021-07-08
本條投訴解決的結(jié)果：
公司工程部和現(xiàn)場人員積極配合賠償和修復，總體感覺可以，等待賠償?shù)轿晃視o他們好評，感謝平臺
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
對方積極協(xié)調(diào)溝通，答應(yīng)給我們賠償和修復，公司工程部和現(xiàn)場人員積極配合賠償和修復，總體感覺可以，等待賠償?shù)轿晃視o他們好評，感謝平臺
投訴人：阿**
投訴類型：其它
裝修面積：110㎡
處理時長：9天20時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：090421649
2021-07-07
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司施工人員基本是老弱人員和外找臨時人員，技術(shù)參差不齊，錯漏百出。企業(yè)態(tài)度很敷衍很無賴，做工粗糙，收費超高市場價格，精裝修的錢地攤貨的施工。按相關(guān)部門人員的話說：找了這樣的裝修公司就是眼瞎了！裝修合同都是坑，最后沒辦法只能吃虧解除協(xié)議。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
面對全是坑的合同和無良老板，老師們也心有余力不足啊~~但還是非常感謝平臺老師。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
金兵（法人）
楊權(quán)（水電工）
裝修面積：208㎡
裝修造價：56萬元
