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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：060621846
2021-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)協(xié)會(huì)及監(jiān)理莫老師的協(xié)調(diào)下，與滬多公司已達(dá)成協(xié)商解決了增款事宜，為此感謝協(xié)會(huì)王老師，莫老師的盡責(zé)盡力之情，謝謝您們了！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
對(duì)協(xié)會(huì)王老師及監(jiān)測(cè)監(jiān)理莫老師的盡責(zé)盡力表示感謝，為此給予五星好評(píng)。再次謝謝您們了。
投訴人：沈**
投訴類(lèi)型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：46㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：16天5時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：390921930
2021-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
消費(fèi)者要求重新更換地板，以及重新找平地面，但施工已經(jīng)完畢無(wú)法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)救，在無(wú)法補(bǔ)救的前提下裝修公司同意減免一部分費(fèi)用作為補(bǔ)償消費(fèi)者
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
監(jiān)督之外的公司，平臺(tái)無(wú)法提供監(jiān)督和解決，最后消費(fèi)者自行解決問(wèn)題
投訴類(lèi)型：施工質(zhì)量
裝修面積：84㎡
裝修造價(jià)：12.6萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：440921245
2021-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商解決 ，裝修隊(duì)負(fù)責(zé)打洞，重新排水管，態(tài)度有所回轉(zhuǎn)，不再否認(rèn)責(zé)任，感謝上海裝潢網(wǎng)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
王老師非常好，感謝講解到位，耐心服務(wù)，感謝????????????????????????????????????
投訴類(lèi)型：施工質(zhì)量
參與者：
何賢飛（法人）
李逸銘（門(mén)店經(jīng)理）
裝修面積：91㎡
裝修造價(jià)：17.2萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：150721852
2021-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
沒(méi)注意是公開(kāi)平臺(tái)需要修改信息，沒(méi)注意是公開(kāi)平臺(tái)需要修改信息，沒(méi)注意是公開(kāi)平臺(tái)需要修改信息，
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
沒(méi)注意是公開(kāi)平臺(tái)需要修改信息，沒(méi)注意是公開(kāi)平臺(tái)需要修改信息，沒(méi)注意是公開(kāi)平臺(tái)需要修改信息，
投訴類(lèi)型：施工質(zhì)量
參與者：
裴占平（法人）
投訴部門(mén)（客服人員）
裝修面積：100㎡
裝修造價(jià)：10萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：280821679
2021-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
上海整裝預(yù)定在8/10的下午2點(diǎn)派公司的項(xiàng)目監(jiān)理到現(xiàn)場(chǎng)查看具體的問(wèn)題，并確定具體的整改方案和時(shí)間表。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
在裝潢網(wǎng)的影響下，讓裝潢企業(yè)能夠重視客戶的需求，推動(dòng)了裝修項(xiàng)目的進(jìn)程，避免了和項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)限期的扯皮。
投訴人：陳**
投訴類(lèi)型：施工質(zhì)量
裝修面積：84㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天7時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：020621927
2021-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已經(jīng)對(duì)我們做出了相應(yīng)的賠償和道歉，工期及時(shí)補(bǔ)上，還算是彌補(bǔ)了我家裝修的一些問(wèn)題，后期服務(wù)也不錯(cuò)，所以經(jīng)家人商量決定撤訴
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
服務(wù)超出我的預(yù)想，非常好，替我們解決了很多不必要的麻煩，老師們非常熱心的解決問(wèn)題.
投訴人：李**
投訴類(lèi)型：施工拖延
裝修面積：78.17㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5月27天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：520821363
2021-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
已處理已處理已處理已處理已處理已處理已處理已處理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度很好。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)已處理
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度很好。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)已處理
投訴人：張**
投訴類(lèi)型：施工質(zhì)量
裝修面積：50㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：8天4時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：090821268
2021-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
目前協(xié)商是盡快搞好，如果搞不好后續(xù)再投訴，只能說(shuō)看后面結(jié)果吧
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
目前裝修公司私下又和我們溝通了一下，所以暫時(shí)沒(méi)有麻煩到老師、，不過(guò)也謝謝老師，很快就來(lái)聯(lián)系了我，
投訴類(lèi)型：施工質(zhì)量
參與者：
潘章祥（法人）
陳文定（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：52㎡
裝修造價(jià)：9.8萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：050621499
2021-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
今天已和上海48快裝公司協(xié)調(diào)一致:裝修合同終止，同意退回一期預(yù)付款。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
平臺(tái)王老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，雙休日還不忘回復(fù)我的疑問(wèn)，周一上午來(lái)電提醒我上傳相關(guān)合同材料，工作效率很高，問(wèn)題在第一時(shí)間得以及時(shí)解決，感謝！
投訴類(lèi)型：合同糾紛
參與者：
尤激（監(jiān)理）
張連軍（法人）
裝修面積：7㎡
裝修造價(jià)：0.6413萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：550521645
2021-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已經(jīng)把沒(méi)做的項(xiàng)目的費(fèi)用退還給了我們，處理態(tài)度比較誠(chéng)懇，希望在后期的施工中不再出現(xiàn)類(lèi)似的情況，給我們業(yè)主一個(gè)滿意的服務(wù)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)的老師處理問(wèn)題很及時(shí)，幫我們業(yè)主解決了最頭疼的問(wèn)題，忠心死心謝這個(gè)平臺(tái)
投訴人：沈**
投訴類(lèi)型：其它
裝修面積：75㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3天13時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：210521665
2021-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
目前雙方溝通下來(lái)一些方案，等待樂(lè)杰兌現(xiàn)中，有進(jìn)一步消息會(huì)反饋上來(lái)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師第一時(shí)間聯(lián)系了我，幫我分析問(wèn)題出在哪里，幫我想辦法，積極和對(duì)方溝通，定期做回訪詢問(wèn)我情況，目前樂(lè)杰給了一些方案，等待對(duì)方兌現(xiàn)
投訴人：吳**
投訴類(lèi)型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：90㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4月11天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：470521662
2021-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方自行協(xié)商，裝修公司后期還是很配合的開(kāi)展工作，希望再接再厲
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師在處理事情的時(shí)候非常積極，解決了我的燃眉之急，很感謝老師的熱情參與
投訴人：周**
投訴類(lèi)型：施工拖延
裝修面積：62㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2月14天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：320421683
2021-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
基本上是滿意的，希望極家公司加強(qiáng)管理，希望極家以后能夠發(fā)展的越來(lái)越好。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝修網(wǎng)是幫助我們老百姓的平臺(tái)，老師很細(xì)心，很耐心的幫助我們，衷心的謝謝老師們！同時(shí)也謝謝這個(gè)平臺(tái)。
投訴人：王**
投訴類(lèi)型：施工拖延
裝修面積：80.5㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3月25天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：520121565
2021-08-07
本條投訴解決的結(jié)果：
沒(méi)反應(yīng)沒(méi)反應(yīng)沒(méi)反應(yīng)沒(méi)反應(yīng)沒(méi)反應(yīng)沒(méi)反應(yīng)沒(méi)反應(yīng)沒(méi)反應(yīng)沒(méi)反應(yīng)沒(méi)反應(yīng)沒(méi)反應(yīng)沒(méi)反應(yīng)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
沒(méi)反應(yīng)沒(méi)反應(yīng)沒(méi)反應(yīng)沒(méi)反應(yīng)沒(méi)反應(yīng)沒(méi)反應(yīng)沒(méi)反應(yīng)沒(méi)反應(yīng)沒(méi)反應(yīng)沒(méi)反應(yīng)沒(méi)反應(yīng)沒(méi)反應(yīng)沒(méi)反應(yīng)
投訴人：夏**
投訴類(lèi)型：施工質(zhì)量
裝修面積：70㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4分9秒
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：380421280
2021-08-07
本條投訴解決的結(jié)果：
合同終于結(jié)束了，剩下的項(xiàng)目百分百退。今天一下午采購(gòu)了退項(xiàng)們，開(kāi)心，總算感覺(jué)裝修勝利在望不是渺渺無(wú)期了?。。?！四個(gè)月了，裝修最后還是靠自己，但有裝潢網(wǎng)，裝修公司似乎也沒(méi)占啥便宜，但是我們的時(shí)間和心情確確實(shí)實(shí)的被和浪費(fèi)耽誤了，也不算勝利。。最后也不要質(zhì)保了，只求再也不見(jiàn)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝！裝潢網(wǎng)可謂明燈，希望在裝潢網(wǎng)的規(guī)范和幫助下，無(wú)良公司都坑不了人。
投訴人：蔡**
投訴類(lèi)型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：70㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3天7時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：300421817
2021-08-07
本條投訴解決的結(jié)果：
領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度認(rèn)真對(duì)待我們提出來(lái)的問(wèn)題？請(qǐng)施工隊(duì)長(zhǎng)及時(shí)安排好下面的施工要求認(rèn)真完成業(yè)務(wù)提出來(lái)的問(wèn)題改整好。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真對(duì)待我們業(yè)務(wù)提出來(lái)的施工隊(duì)長(zhǎng)不好的態(tài)度，希望他們積極配合好我們完成任務(wù)。
投訴人：曹**
投訴類(lèi)型：施工質(zhì)量
裝修面積：270㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2月16天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：350621044
2021-08-06
本條投訴解決的結(jié)果：
裝潢公司態(tài)度轉(zhuǎn)變，能主動(dòng)聯(lián)系我，說(shuō)明理由，大家協(xié)商解決，希望在以后的質(zhì)保期內(nèi)也能有這樣積極的態(tài)度
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝老師的調(diào)解，非常感謝，裝潢網(wǎng)真的幫我解決了問(wèn)題，真的是個(gè)非常好的平臺(tái)，祝愿平臺(tái)越辦越好
投訴人：奚**
投訴類(lèi)型：偷工減料
裝修面積：8.1㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：18時(shí)2分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：520221504
2021-08-06
本條投訴解決的結(jié)果：
非常高興和公司達(dá)成一致，項(xiàng)目經(jīng)理的態(tài)度非常好，重新簽了補(bǔ)充協(xié)議，裝潢網(wǎng)老師還順便幫我把后期的預(yù)算報(bào)價(jià)看了下，公司也保證后期不會(huì)有其它費(fèi)用。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
好！好！好！投訴了以后裝修公司終于重視了，裝潢網(wǎng)老師的反應(yīng)速度，責(zé)任心，專業(yè)型都是杠杠的，上海裝修行業(yè)就需要有裝潢網(wǎng)這樣的組織存在，才能讓我們消費(fèi)者放心。
投訴人：周**
投訴類(lèi)型：施工拖延
裝修面積：26㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2年4月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：360321033
2021-08-06
本條投訴解決的結(jié)果：
由裝修協(xié)會(huì)的參與下，極家精裝派人來(lái)幫我們收尾工作，也結(jié)束。在對(duì)后續(xù)施工如衛(wèi)生間淌水和遺留下來(lái)的工作，希望極家精裝能夠像現(xiàn)在的情況下，認(rèn)真對(duì)待，不要敷衍?。?！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝修協(xié)會(huì)的王老師幫我們解決了問(wèn)題，作為用戶從心里表示感謝?。?/p>
投訴人：陳**
投訴類(lèi)型：施工拖延
裝修面積：49.5㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：23天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：490321705
2021-08-06
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)裝潢網(wǎng)老師協(xié)調(diào)解決后，裝修公司已經(jīng)給予補(bǔ)償并承諾按時(shí)賠付延期違約金
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)老師，能推進(jìn)我家的裝修并協(xié)調(diào)裝修公司補(bǔ)償，過(guò)程中裝潢網(wǎng)的老師積極溝通，主動(dòng)聯(lián)系，點(diǎn)個(gè)贊
投訴人：張**
投訴類(lèi)型：施工拖延
裝修面積：121㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月14天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
